2019年10月10日，港口区消费者权益保护委员会在港口区市场监督管理局召开团体标准《消费者投诉管理规范》征求意见会。标准起草单位、港口区市场监督管理局领导班子、相关业务股室代表约10人参会。会上，项目负责人介绍了团体标准编制的情况和团体标准文本中的核心内容，与会人员进行了深入的交流讨论。同时，将团体标准《消费者投诉管理规范》向相关单位、专家、社会公开征求意见，共同推动《消费者投诉管理规范》的制定和实行。